- Yayınlanma tarihi
Kurumsal İngilizce Gelişimi: L&D'nin 90 Günde Takip Edebileceği 6 KPI
Küresel ekiplerin daha fazla içerikten çok, konuşma pratiğinin günlük işe etkisini kanıtlamaya ihtiyacı var. Yönetim desteğini en hızlı şekilde almak için kısa bir ölçüm penceresi belirleyin ve anlatması kolay birkaç KPI'a odaklanın.
Aşağıdaki 90 günlük çerçeve, raporlamayı sade tutarken gerçek ilerlemeyi göstermeyi sağlar.
En kritik 6 KPI
1. Katılım oranı
Haftalık aktif öğrenenleri davet edilen grubun yüzdesi olarak izleyin. Bu metrik benimseme sinyalidir.
2. Öğrenen başına konuşma dakikası
Zamana dayalı pratik, gelişimin en güçlü göstergelerindendir. Haftalık ortalama konuşma dakikası eğilimini takip edin.
3. Senaryo tamamlama oranı
3 ila 5 temel iş senaryosu seçin (günlük standup, durum güncellemesi, müşteri görüşmesi). Her senaryoyu haftada en az bir kez tamamlayanların oranını ölçün.
4. Açıklık ve telaffuz puanı
Basit bir rubrik veya YZ puanlaması ile açıklık, vurgu ve tempo gelişimini izleyin. İki seviyeli bir ölçek bile (gelişmeli vs. yeterli) panolar için yeterlidir.
5. Toplantı özgüveni nabız anketi
İki haftada bir iki soruluk anket yapın: "Toplantılarda söz alabiliyorum" ve "Çalışmalarımı net özetleyebiliyorum." Bu, davranış değişikliğine giden güven artışını yakalar.
6. Yönetici etkisi sinyali
Aylık tek bir soru sorun: "Güncellemeler daha net ve hızlı mı?" Düzenli toplantılardan kısa notlarla destekleyin.
Basit bir 90 günlük ritim
- Gün 0: Başlangıç özgüven anketi ve kısa bir tanı senaryosu.
- Gün 30: Benimseme incelemesi (katılım + konuşma dakikası). Teşvikleri ve hatırlatmaları güncelleyin.
- Gün 60: Beceri gelişimi incelemesi (senaryo tamamlama + açıklık puanı).
- Gün 90: Etki incelemesi (yönetici sinyali + özgüven anketi).
Bu ritim, aşırı raporlama yapmadan tutarlı bir ilerleme hikayesi oluşturur.
TalkParty kurumsal KPI'ları nasıl destekler?
TalkParty, yapılandırılmış rol oyunları, anlık geri bildirim ve pano görünümü sunar. İK ekipleri katılımı, senaryo tamamlamayı ve gelişimi manuel takip yükü olmadan izleyebilir. Ekipler konuşma dakikasını toplar, liderler kanıtı görür.
Sonraki adım: 15 dakikada KPI sayfası oluşturun
Yukarıdaki altı KPI ile başlayın, aylık olarak kimlerin inceleyeceğini belirleyin ve 90. gün için bir hedef koyun. Amaç kusursuz ölçüm değil, net bir ivmedir.