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Dentro del ‘funeral’ viral de la mascota de Duolingo: lo que la tecnología educativa puede aprender
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La decisión de Duolingo de escenificar un funeral con ironía para su mascota, el búho verde, convirtió una simple actualización de icono en un fenómeno en redes sociales que duró una semana. Las primeras publicaciones de “RIP Duo” generaron 7,6 millones de “me gusta” y 115 000 comentarios en TikTok en 48 horas, y desataron cobertura en medios especializados en marketing y en redacciones generalistas. A continuación, desglosamos la línea de tiempo, analizamos por qué resonó la campaña y extraemos lecciones para cualquier marca de tecnología educativa que quiera superar su peso mediático.
Lo que realmente sucedió — cronología rápida
| Fecha (2025) | Momento clave |
|---|---|
| 11 feb | Duolingo publica en X: “Con gran pesar les informamos que Duo ha muerto”, junto con foto de una cama de hospital. |
| 12 feb | El primer anuncio fúnebre en TikTok supera los 7 M de “me gusta”; la sección de comentarios se llena de condolencias falsas y memes. |
| 13 feb | Un video de seguimiento muestra a las mascotas secundarias Lily y Zari portando el ataúd junto a la tumba de Duo. |
| 14 feb | Medios desde Ad Age hasta Axios diseccionan la maniobra; algunos la comparan con la “muerte” de Mr. Peanut de Planters en 2020. |
| 15 feb | Duolingo tuitea: “Fingir mi muerte era la prueba, y ustedes la aprobaron”, revelando la resurrección. |
Por qué se volvió viral
1. Un arco narrativo completo
El equipo no se detuvo en una sola publicación impactante; ofrecieron introducción → funeral → resurrección, recompensando a los seguidores que siguieron la historia hasta el final.
2. Humor propio de la plataforma
Duo ya se comporta como “un amigo caótico” en TikTok; el funeral se basó en esa personalidad en lugar de oponerse a ella.
3. Producción de baja fidelidad y con gran cercanía
Según la gerente sénior de redes sociales Zaria Parvez, la acción fue creada por un equipo interno reducido con potestad para moverse rápido sin extensas cadenas de aprobación.
4. Integración directa con el producto
Los chistes sobre Duo “muriendo mientras esperas terminar tu lección” incitan a los usuarios inactivos a abrir la app, alineando la viralidad con el crecimiento del número de usuarios activos diarios (DAU).
Lecciones para los especialistas en marketing de tecnología educativa
Lección 1 — Historia > Lista de características
Una narrativa lúdica (incluso si es macabra) puede enseñar la voz de tu marca a más personas que cualquier lista de notas de lanzamiento. Crea campañas con un comienzo, un desarrollo y un final claros.
Lección 2 — Mantén la acción alineada con la marca
El tono de Duolingo ha sido irreverente durante mucho tiempo; un funeral para un búho animado se sintió auténtico, no forzado. Revisa tu propia voz de marca antes de utilizar tácticas de choque.
Lección 3 — Vincula el ruido con el comportamiento
La campaña generó un aumento medible en usuarios activos diarios e instalaciones nuevas durante la semana. Asegúrate de que tu llamada a la acción (prueba gratuita, seminario web, etc.) vaya de la mano con cada momento viral.
Consejo profesional: las acciones virales conllevan riesgos reputacionales. Parvez afirma que la revisión legal ocurre después de la conceptualización pero antes de publicar, para mantener a la marca fuera de problemas reales.
Reflexión final
En 72 horas, el obituario irónico de un búho superó en engagement a marcas que gastaron presupuestos de siete cifras en el Super Bowl. La lección no es “finge un funeral”. Es apropiarte de una voz, contar una historia y devolver el remate al producto.